よくあるご質問

商品が手元に届くのは何日後ですか

お客様よりご入金頂いた後に制作を開始いたします。完成までの時期は商品によって異なりますので、各職人までお問い合わせください。全てが手作りの品につき、何卒ご了承ください。

料金はいつ・どこまで振り込めば良いのですか

お客様のご入力されたメールアドレス宛てに振込み先を明記したメールをお送りいたします。尚、料金のお支払いは製作開始前にお願いしております。

注文に関するトラブルが発生しました

商品のトラブルにつきましては、各職人までご連絡ください。

注文をキャンセルしたい

商品をご確認の上、各職人までご連絡ください。制作着手後のキャンセルにつきましては、料金をお支払いいただく場合がございます。

送料が分かりません

送料は各職人・商品により異なります。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

各職人へ連絡が取れない

お問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。

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